כספות בקליק

החזרות וביטולים

זכות הביטול

צרכן שרכש מוצר דרך האתר רשאי לבטל את העסקה, בתנאי שהמוצר עולה על סך של 250 ₪ ושמארז הכספת לא נפתח על ידו. יש לשלוח את המוצר חזרה בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.

החברה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר. ההחזר הכספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ויועבר אך ורק לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה.

כיצד לבטל עסקה

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה (צור קשר). הביטול ייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור בדואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה.

במקרה שהביטול אושר, יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרתו יחולו על הלקוח. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית ובצירוף החשבונית שנשלחה בעת הקנייה באתר, וכל זאת תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר. ההחזר הכספי יועבר תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר לחברה, לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה בלבד, ובאותם תנאים של העסקה המקורית.

כיצד להחזיר מוצר

יש להחזיר את המוצר בדואר רשום בלבד, ולציין על גבי פרטי המשלוח את הפרטים הבאים:

לכבוד: דני מנעולן גבעת שמואל גוש עציון 12 

בכל שאלה, ניתן לפנות אלינו.

​